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香格里拉台北遠東國際大飯店

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條款與條件

服務條款須知

 

【訂單】

1.      自取敬請於提貨日至少前四天送出訂單,宅配敬請於到貨日至少前七天送出訂單。

2.      大宗訂購TWD 10,000()以上消費,服務人員將於接獲訂購通知後先行致電確認可到貨日期,若有不便,敬請見諒。

3.      訂單送出後如欲修改或取消,請致電The Cake Room(02) 2378-8888轉分機6867確認可行性。

4.      自取地址:台北市大安區敦化南路二段201 香格里拉台北遠東國際大飯店 The Cake Room (1F)

5.      經典蛋糕類品項皆須自取,恕不提供宅配服務。

6.      單筆消費(不含經典蛋糕類商品)滿NT$2,000()以上,可享台灣本島免費宅配送貨服務一次(限同一地址)。如需額外增加配送地址,則一處地址加收NT$210,若未達上述免運費標準,每件需另收NT$210之運費(不含離島配送)

7.      商品照片僅供參考,請以實際商品為準。

8.      The Cake Room保有訂單最後決定權,若有異動將主動通知消費者。

9.      若因天災或意外等人為不可抗力之因素,而無法按時宅配寄送,將通知客戶延後送貨或取消訂單。

10.  訂購者於送出訂單完成線上訂購程序以後,即表示提出要約,本服務會自動經由電子郵件或其他方式寄發通知,但是該項通知只是代表已經收到訂購者訂購訊息。

11.  訂購者所訂購的商品,若經確認送達或取貨時間,但經配送無法送達或未準時取貨者,恕不予辦理退貨退款作業。

 

 

【付款

1.      所有訂單僅接受訂購者之信用卡以線上刷卡支付,且需付清款項全額。

2.      發票隨商品附上,若需要開立三聯式發票,請在(額外資訊)處註明,三聯式請提供公司抬頭和統一編號。

3.      本訂購系統信用卡支付委託銀行為中國信託商業銀行。

 

 

【退換貨】

1.      所有商品皆為食品類別,商品既出恕不接受退換貨,除產品本身與標示規格不符、品項錯誤、或瑕疵品方可退、換貨(請於到貨後24小時內提出)

2.      收到商品時,若有任何疑問,請拍照並儘速與The Cake Room聯絡。

3.      訂購者基於前述第1點所敘事由之退換貨,請務必提供原商品內外包裝及發票,切勿有任何缺漏或毀損,否則恕不接受退換貨申請。

 

 

【聯絡方式】

1.      營業時間:週一至週五 08:00 – 20:00 / 週六至週日 10:00 – 20:00

2.      郵件信箱:thecakeroom.tpe@shangri-la.com

3.      地址:台北市大安區敦化南路二段201 The Cake Room (1F)

 

個資蒐集告知條款

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三、個人資料的利用範圍

本飯店將不定時以手機、簡訊或電子郵件等方式發送各項商品、服務或設施之促銷活動訊息提供您參考。

四、個人資料分類及項目

本飯店為提供您專業、優質的服務所需,將蒐集您以下三大類型之個人資料:

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其他資料:訂購入口網頁等使用紀錄資料。

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